Picasso Digital är Skandinaviens enda bokningssystem med en inbyggd robot. Roboten, som heter Mona, är baserad på artificiell intelligens (AI) och är utformad för att ge bästa möjliga service till dina gäster. Mona kommunicerar med dina gäster, oavsett om de kommer via externa bokningskanaler eller via Picasso / Picasso Online. Mona utvecklar sig och lär sig dagligen nya saker. En lättare vistelse  för dig och för gästerna.

Digital betalningar
Mona skickar, t.ex. 24 timmar före ankomst, en bekräftelse till gästen via e-post eller SMS med en enkel guide och en länk till förskottsbetalning av vistelsen.

Digital incheckning
Mona tilldelar ett ledigt rum. Hen kontrollerar betalningen och gästen checkas in automatiskt före ankomst.

Leverans av digital nyckel
Mona skickar ett SMS till gästen med en välkomsthälsning och PIN-kodnyckel eller en Bluetooth-nyckel till rummet.

Digital utcheckning
På avresedagen skickar Mona ett SMS med ett meddelande om “Tack för den här gången” samt en utchecknings- och betalningslänk.

• Hanterar alla bokningar, OTA, Online och direktbokningar
• Utstationering av rum och tillbehör
• Förskott för långtidsboende
• Betalning av rum med delade räkningar, kreditkort eller fakturering
• Automatisk fördelning av tillgängliga och städade rum
• Uppgradering av rummet
• Överlåtelse av nycklar, kontaktlös – du får nyckeln i din mobil
• Incheckning för gäster smittfri – digital registrering av gästen
• Utcheckning med papperslösa kreditkortsräkningar – skickas av Mona per e-post
• Skickar bekräftelser med incheckningsinformation via SMS och e-post
• Erhåller betalning vid utcheckning, kreditkort, e-postfaktura eller EHF-faktura
• Skickar faktura via e-post vid utcheckningen
• Kontroll av betalningsmetod mot kundens profil i Marketing vid bokning, in- och utcheckning
• Skickar SMS och e-post till relevant personal angående eventuella problem på rummen
• Skickar information till Piccoline appen om status och tillgänglighet